Il Web Marketing è il ramo dell'attività di marketing di un'azienda che utilizza il canale della rete internet per studiare il mercato ed aprire nuovi rapporti commerciali nella forma di:
- rapporti con i clienti (customer care)
- pubblicità e promozione dei prodotti e servizi
- vendita e distribuzione
Quindi il Web Marketing si affianca alle tradizionali strategie di marketing di distribuzione e vendi